进入了BigData时代,媒体时不时就提起“啤酒”与“尿布”的经典故事。比如,昨天的《中国科学报》 (2013-05-10 第9版探索周刊)刊登的“大数据:‘挖’出你要的生活”(记者胡珉琦)一文就再度旧事重提——
要说到大数据挖掘在商业中的应用,就不得不提到零售巨头沃尔玛的经典案例。在一家实体超市,通过怎样的物品摆放才能更有效地方便顾客采购,并让顾客在不知不觉中多购买呢?中国科学院信息工程所副研究员王伟平说,这一切都要归功于沃尔玛的交易数据分析。沃尔玛数据仓库里集中了其各门店的详细原始交易数据,在这些原始交易数据的基础上,沃尔玛利用NCR数据挖掘工具对这些数据进行分析和挖掘。他们意外发现,跟尿布一起购买最多的商品竟然是啤酒。此后,市场调查人员、分析师在经过调查分析之后明白了隐藏在“尿布与啤酒”背后的一种购物行为模式。在美国,一些年轻的父亲下班后经常要到超市去买婴儿尿布,而他们中有30%~40%的人同时也为自己买一些啤酒。这是因为,美国的太太们常叮嘱她们的丈夫下班后为小孩买尿布,而丈夫们在买尿布后又随手带回了他们喜欢的啤酒。既然尿布与啤酒一起被购买的机会很多,于是沃尔玛就在门店内将尿布与啤酒并排摆放在一起,结果是尿布与啤酒的销售量双双增长。
的确,在美国的一些杂货超市中,确实有把啤酒与尿布布置在比较靠近的地方。但是,这个经典故事的根据何在呢?有好事者DanielJ. Power专门考证了这个大数据时代经典案例的来源(参见What is the \"true story\" aboutdata mining, beerand diapers?http://www.dssresources.com/newsletters/66.php),提出以下几点“事实”——
1)不晚于1996年这个故事就开始流传,如1996年2月7日的英国《金融时报》就报道过;
2)涉及的公司不是沃尔玛而是OscoDrug,时间是1992年;
3)研究人员分析了25家OscoDrug店的120万顾客购物小票,确实发现每天下午5点至7点间买尿布的顾客中有很多人买了啤酒;
4)但OscoDrug并没有因这一发现而决定把啤酒和尿布放置在一起。
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